Estos son algunos de los estudios que realizamos

Se trata del estudio de mercado que analiza una demanda específica para un proyecto concreto de locales, naves u oficinas mediante la técnica del reclamo publicitario (valla, prensa, buzoneo ...). Dicho estudio recoge una muestra selectiva de clientes potenciales compradores estudiando sus características, necesidades y deseos (target objetivo, producto demandado, precio que está dispuesto a pagar, zonas potenciales ...).

Utilidad: Nos permite obtener un conocimiento del mercado potencial inmobiliario en el entorno del futuro desarrollo de forma que se pueda establecer la estrategia comercial del mismo, una lista de espera útil para su posterior gestión y una creación de expectativas que paralicen las posibles compras del target potencial reteniendo la cuota de mercado de otros desarrollos competitivos.

Es un muestreo de inmuebles comerciales o industriales (naves, locales, oficinas, ...) con signo exterior de venta/alquiler en una zona o municipio establecido por el cliente. Normalmente se recogen entre 8 0 10 registros.

Utilidad: Nos permite obtener un conocimiento rápido de la situación del mercado terciario en un momento determinado y nos proporciona una base sólida en aquellas situaciones en las que no existen testigos de obra nueva registrables.

Se trata del censo de inmuebles comerciales o industriales (naves, locales, oficinas, ...) con signo exterior de venta/alquiler en una zona o municipio establecido por el cliente. Se recorre absolutamente todo el municipio recogiendo todos los testigos a la venta/alquiler.

Utilidad: Nos permite obtener un conocimiento absoluto de la situación del mercado terciario en un momento determinado, está indicado especialmente para aquellas ocasiones en las que es necesario tomar una decisión precisa y fundada, basada en la mayor información posible del radio de influencia.

Se trata de un muestreo de inmuebles comerciales o industriales (naves, locales, oficinas, ...) con signo exterior de venta/alquiler en una zona o municipio establecido por el cliente. Normalmente se recogen entre 8 ó 10 promociones.

Utilidad: Nos permite obtener un conocimiento rápido de la situación del mercado terciario en un momento determinado, está indicado especialmente para aquellas ocasiones en las que es necesario tomar una decisión precisa y fundada, pero con un coste limitado.

Es el estudio que analiza los inmuebles comerciales o industriales (naves, locales, oficinas, ...) con signo exterior de venta/alquiler que son directamente competitivos de un determinado proyecto, incorporando las recomendaciones comerciales en cuanto a producto a desarrollar, precio unitario y absoluto, acabados, dotaciones especiales, etc. Es posible que dichos inmuebles no se encuentren en la misma zona geográfica inmediata.

Utilidad: No sólo nos permite obtener un diagnóstico de un mercado terciario en un momento determinado, sino que establece la estrategia comercial de un proyecto definiendo las variables fundamentales desde el punto de vista de la competencia y de la experiencia operativa de FORO CONSULTORES INMOBILIARIOS.

Es el estudio que analiza el grado de conocimiento, aceptación y satisfacción de los clientes para con un determinado centro comercial, valorándolo y comparándolo con su competencia más directa. El estudio incluye las recomendaciones concluyentes para potenciar tanto el servicio como los productos ofrecidos.

Utilidad: Se recomienda la realización de este estudio dos veces al año para averiguar la evolución de las fortalezas y debilidades del centro comercial y la eficacia de los planes de comunicación y comerciales que se realizan durante el año. El hecho de que cada año se valore con una mayor puntuación es un hecho significativo de la buena gestión de la gerencia. Este estudio se complementa con el de Atracción del Cliente y Frenos a la visita.

El Mystery Shopper o Cliente Misterioso es una técnica que consiste en la simulación de la compra, la contratación de servicios o toma de contacto con el vendedor in situ (en el punto de venta/establecimiento), llevada a cabo por un equipo cualificado de personas especializadas en la pseudocompra. Estos solicitan, como si fueran un cliente más, una serie de productos, servicios, o informaciones con el fin de evaluar unas variables definidas previamente.

Objetivos y Metodología

Permite medir de forma minuciosa la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. La metodología está basada en técnicas de observación participante. Se establecen una serie de puntos de actuación para obtener información pormemorizada de los aspectos físicos y de la calidad del servicio (disponibilidad y profesionalidad de los empleados, la atención y el trato dispensado a los clientes).

Es el estudio que analiza el grado de notoriedad y conocimiento de un determinado centro comercial entre aquellas personas que no son clientes habituales del mismo y sus motivos para no acudir. Igualmente analiza cuales son los motivos para realizar sus compras en otras zonas comerciales.

Utilidad: Se recomienda la realización de este estudio dos veces al año para averiguar los puntos débiles que ofrece el centro comercial y que son tan graves que se transforman en frenos a la visita, potenciando una mayor cuota de mercado de la competencia. Este estudio se complementa con el de Satisfacción y Perfil de la clientela

Es el estudio que analiza el grado de conocimiento, aceptación y satisfacción de los clientes para con un determinado centro comercial, valorándolo y comparándolo con su competencia más directa. El estudio incluye las recomendaciones concluyentes para potenciar tanto el servicio como los productos ofrecidos.

Utilidad: Se recomienda la realización de este estudio dos veces al año para averiguar la evolución de las fortalezas y debilidades del centro comercial y la eficacia de los planes de comunicación y comerciales que se realizan durante el año. El hecho de que cada año se valore con una mayor puntuación es un hecho significativo de la buena gestión de la gerencia. Este estudio se complementa con el de Atracción del Cliente y Frenos a la visita.

Es el estudio que consiste en la simulación de la compra, la contratación de servicios o toma de contacto con el vendedor in situ (en el punto de venta/establecimiento), llevada a cabo por un equipo cualificado de personas especializadas en la pseudo compra. Se solicita una serie de productos, servicios, o informaciones con el fin de evaluar unas variables definidas previamente (disponibilidad y profesionalidad de los empleados, atención y trato dispensado a los clientes, etc.).

Utilidad: Nos permite medir de forma minuciosa la calidad del servicio dispensado por los comerciantes y la satisfacción del cliente comprador. Es necesario conocer como los comerciantes gestionan su negocio ya que, de su gestión, depende en gran parte el éxito de todo el centro comercial.